Ndihmë

Nuk e gjen përgjigjen? Shkruaj në ndihme@pjata.app.

Si llogariten objektivat e mia?

Pjata llogarit energjinë që harxhon trupi në qetësi me formulën Mifflin-St Jeor, nga gjinia, mosha, gjatësia dhe pesha. Pastaj e shumëzon me nivelin e aktivitetit dhe e rregullon sipas objektivit dhe ritmit që zgjodhe. Objektivi nuk bie nën 1.200 kcal në ditë për gratë dhe 1.500 kcal për burrat. Vlerat janë përafërsi, jo këshillë mjekësore.

Si ta anuloj abonimin?

Hap Settings (Cilësimet) në iPhone, prek emrin tënd dhe pastaj Subscriptions (Abonimet). Zgjidh Pjata Plus dhe prek Cancel Subscription. Anuloje të paktën 24 orë para përfundimit të periudhës, që të mos tarifohesh për periudhën e ardhshme.

Kam blerë Pjata Plus, por nuk shfaqet

Hap ekranin e Pjata Plus në aplikacion dhe prek „Rikthe blerjet”. Sigurohu që je në iPhone me të njëjtën Apple ID me të cilën bleve abonimin.

Si t’i fshij të dhënat?

Në aplikacion, hap Cilësimet dhe prek „Fshi të gjitha të dhënat”. Mund edhe ta fshish aplikacionin: të gjitha të dhënat janë vetëm në iPhone-in tënd, prandaj fshihen bashkë me të. Fshirja nuk anulon abonimin.

Sa i saktë është skanimi me foto?

Skanimi jep një vlerësim, jo matje. Salcat, vaji dhe ushqimet e fshehura nën të tjerat janë më të vështira për t’u parë. Kontrollo ushqimet dhe gramët para se t’i ruash. Për rezultat më të mirë, fotografo pjatën nga lart dhe me dritë të mirë.

A ruhen fotot e mia?

Jo. Fotoja dërgohet për analizë dhe nuk ruhet nga ne. Detajet janë te Politika e privatësisë.

Barkodi nuk gjen produktin

Produktet me barkod vijnë nga Open Food Facts, një bazë e hapur që e plotësojnë vullnetarët. Nëse produkti mungon, krijoje si ushqim tëndin me vlerat nga etiketa.

Mungon një ushqim

Krijoje si ushqim tëndin ose përdor shtimin e shpejtë. Na shkruaj emrin e ushqimit në ndihme@pjata.app dhe do ta shqyrtojmë për bazën e ushqimeve.